FAQ

Où livrez-vous, et en combien de temps ?

Partout en Côte d'Ivoire en 24–48 heures, aux États-Unis en 5–7 jours ouvrés, et en Europe, en Afrique et dans les autres pays en 10–15 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?

En Côte d'Ivoire, de 1 500 à 3 500 F CFA selon votre zone (voir la politique de livraison). Pour les autres pays, les frais sont affichés avant le paiement.

Comment puis-je payer ?

Carte (Visa, Mastercard, American Express…), PayPal, Wave, ou paiement à la livraison en Côte d'Ivoire.

Comment fonctionne l'offre -15 % ?

Ajoutez 2 paires ou plus au panier : 15 % sont déduits automatiquement au paiement, sans code.

Vos lunettes de soleil protègent-elles des UV ?

Oui, nos lunettes de soleil ont des verres avec protection UV. Le détail des verres figure sur chaque fiche produit.

Puis-je retourner ou échanger mes lunettes ?

Oui, sous 7 jours après la livraison, si elles sont non portées et dans leur étui d'origine. Écrivez-nous sur WhatsApp pour lancer le retour (voir la politique de retour).

Comment vous contacter ?

WhatsApp +225 07 79 39 60 83 ou support@nsaaye.com. Nous répondons sous 24 heures.